תנאי השימוש באתר Gamby.co.il

ברוכים הבאים לאתר Gamby.co.il!
אנו מציעים ללקוחותינו מגוון רחב של מוצרים ושירותים מיצרנים וספקים מובילים במחירים אטרקטיביים.

אנא קראו בעיון את המסמך הזה. ביצוע כל פעולה, הזמנה דרך האתר או רכישה ישירה מ-Gamby.co.il מהווה הסכמה מלאה עם התנאים המפורטים כאן.

תנאים כלליים

• האתר מיועד לרכישת מוצרים על ידי משתמשים באינטרנט.
• השימוש והקנייה דרך האתר כפופים לתנאים אלה. השימוש שלך באתר מהווה הסכמה להם.
• תקנון זה מתייחס לכל המינים, השימוש בלשון זכר נבחר לצורך נוחות בלבד.
• במקרה של טעות ברורה במחיר ו/או בתכונות הטכניות של המוצר, המחיר הקובע יהיה המחיר שנרשם במשרד החברה. החברה מתחייבת לתקן את הטעות כאשר היא מתגלה וליידע את הלקוחות בהקדם האפשרי.

אחריות

A. אחריות כוללת תיקון או החלפת המוצר ללא עלות, אם יתגלו פגמים בשימוש רגיל על פי הוראות היצרן.

B. האחריות ניתנת לרוכש המקורי. ניתן להעביר את האחריות לאדם אחר לאחר הודעה בכתב לחברה.

C. האחריות לא מכסה במקרים של:

• נזקים כתוצאה משימוש לא נכון.
• תקלות שנגרמו באשמת הצרכן (רשלנות, תאונה, חיבור לרשת לא יציבה וכו').
• תיקונים עצמיים, שינויים, הפרות של מספרים סידוריים.
• נזקים כתוצאה מדליפת סוללות.
• שימוש ברכיבים או חומרים לא מקוריים.
• חומרים מתכלים (טונרים, דיסקים, תוכנה).
• נזק ישיר או עקיף כתוצאה משימוש או תקלה במוצר.
• חוסר התאמה במתח (220V).

D. אחריות ניתנת רק למוצרים שמחירם מעל 150 שקל, אם האחריות ניתנת על ידי היצרן או היבואן.

E. עבודות תיקון מתבצעות בין ראשון לחמישי, בין השעות 9:00 ל-17:00, למעט חגים.

F. החברה רשאית לתקן טעויות בתיאורי המוצרים ולעדכן מידע באתר ללא הודעה מוקדמת.

G. כל המוצרים והשירותים ניתנים כפי שהם ("As Is"). החברה אינה אחראית על דיוק המידע, אך מתחייבת לתקן טעויות במהרה.

H. Gamby.co.il אינה אחראית על כל נזק ישיר, עקיף או נלווה, למעט במקרים של רשלנות מצד החברה.

I. אם היצרן או היבואן אינם נגישים, Gamby.co.il לוקחת על עצמה את התחייבויות האחריות למוצרים במחיר מעל 400₪.

J. אחריות למוצרים של מותגים (Dell, Asus, Lenovo, D-Link, Mag, Microlab, HP, Acer, HYUNDAI, Braun, Philips, Remington, Moulinex ועוד) ניתנת רק על ידי היצרן או היבואן.

זכות ביטול עסקה והחזרת מוצר

הלקוח זכאי לבטל את העסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן בישראל בתנאים הבאים:

1. מחיר המוצר עולה על 50₪.
2. המוצר לא שומש ולא נפגם, מוחזר באריזתו המקורית.
3. הביטול אפשרי בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
4. חריגים לביטול:
   • מוצרים חשמליים ומוצרים למים אם חוברו לחשמל, מים או גז.
   • מוצרים לשימוש אישי (למשל, מסננים, כלים ללא אריזה).
   • תוכנה אם האריזה נפתחה.
5. החזרה אפשרית רק אם האריזה המקורית לא נפגעה ויש את כל החלקים הנלווים.
6. במקרה של החזרה, ייגבה עמלה של 5% ממחיר ההזמנה או 100₪ (הנמוך מביניהם).
7. אם התקבל מוצר פגום, הלקוח פטור מהוצאות משלוח.

פרטיות

A. נתוני הלקוח נשמרים במאגרי נתונים של Gamby.co.il ואינם מועברים לגורמים שלישיים. ללא נתונים אלו לא ניתן לבצע את ההזמנה.

B. דוא"ל מהחברה נשלח רק בהסכמת הלקוח.

C. החברה נוקטת באמצעי אבטחה רציניים כדי להגן על הנתונים, אך הלקוח מבין את הסיכון במקרי כשל.

משלוח וזמני אספקה

המשלוח של המוצרים יתבצע תוך 48 שעות לאחר אישור התשלום, בכפוף לזמינות המוצר במלאי.
הזמנות עד 1000₪ יישלחו בדואר רשום, הזמנות יקרות יותר ישלחו באמצעות שירות שליחים.
המועד המקסימלי למשלוח הוא 14 ימי עבודה ממועד אישור העסקה.
במקרה של עיכוב, הלקוח זכאי לבטל את ההזמנה ללא קנס.
שינוי כתובת המשלוח לאחר שליחה ידרוש תשלום נוסף.
ברכישת רישיונות (Office, אנטי-וירוסים) מספרי סידור יישלחו בדוא"ל או בפקס. יש לאסוף את הרישיון המקורי בתוך 3 חודשים.

ביטול הזמנה עקב אי אספקה

אם המוצר לא סופק במועד, הלקוח חייב להודיע ל-Gamby.co.il בטלפון או בפקס (03-9307608) לא יאוחר מיום עבודה אחד לאחר תאריך האספקה הצפוי. אחרת, ההזמנה תחשב כבוצעה.